Whatsapp informativa
Informativa sul trattamento dei dati personali Ai sensi dell’Articolo 13 Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) Servizio WhatsApp
- Titolare del trattamento dei dati: Maxi Di Srl – Viale del Lavoro 20 – 37050 Belfiore (VR).
- Tipologia di dati personali trattati: Al fine di consentire l’erogazione dei servizi mediante il canale WhatsApp potrebbero essere trattati i dati personali del Cliente: a titolo esemplificativo, numero di cellulare, nome e cognome, nome o immagine associata al profilo WhatsApp utilizzato. In caso di interazione tramite sistemi chatbot, l’immagine del profilo non sarà in alcun modo utilizzata né conservata. Il Titolare non tratterà in alcun modo dati personali del Cliente ulteriori a quelli strettamente necessari per l’erogazione dei servizi.
- Finalità e modalità del trattamento di dati, base giuridica del trattamento. I dati personali sono trattati per dare corso ad una specifica – e volontaria – richiesta di adesione al canale WhatsApp. Per questa finalità il conferimento dei dati è necessario al fine di consentire la corretta erogazione dei servizi e la base giuridica corrisponde all’art. 6.1. lett. b) GDPR. Infatti, la loro mancata comunicazione potrebbe comportare l’incapacità di usufruire degli stessi.
Solo col Suo consenso, gli stessi dati e quelli ulteriormente forniti potranno essere utilizzati anche per finalità di marketing diretto (invio di comunicazioni promozionali e commerciali effettuato tramite strumenti automatizzati). Tutti i
Suoi dati personali saranno trattati sia con supporti cartacei che elettronici. La base giuridica del trattamento è, per il marketing diretto, il consenso dell'interessato (art. 6.1. lett. a) GDPR). Se prestato, il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò possa pregiudicare la liceità del trattamento fondata sul consenso prima della revoca. - Responsabili e incaricati del trattamento di dati, comunicazione e diffusione dei dati. Per lo svolgimento di alcune attività strumentali all’esecuzione dei servizi richiesti, ovvero in relazione ad obblighi di legge e comunque in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali, il Titolare potrà nominare i Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) n. 2016/679. I dati personali saranno trattati da soggetti autorizzati al trattamento (incaricati) designati rispettivamente dal Titolare, che operano sotto la diretta autorità dello stesso sulla base delle istruzioni ricevute.
- Modalità di trattamento e periodo di conservazione dei dati. I dati personali del Cliente saranno trattati per mezzo di strumenti informatici/telematici per finalità strettamente necessarie alla gestione dei servizi tramite il canale WhatsApp relative ai servizi, nonché per le finalità ad essa strettamente connesse e/o strumentali. Il trattamento dei dati personali avverrà per mezzo di strumenti e con modalità volte ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati, nel rispetto di quanto definito dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali. Pertanto, i dati personali saranno trattati e conservati nel pieno rispetto dei principi di necessità, minimizzazione dei dati e limitazione del periodo di conservazione, mediante l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio dei trattamenti e per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, comunque per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità di gestione delle richieste di
assistenza relative ai servizi richiesti. - Trasferimento dei dati Extra-UE. L'utilizzo del canale WhatsApp e il transito dei dati potrebbe comportare temporaneamente il trasferimento degli stessi negli Stati Uniti d’America, ove ha sede la società WhatsApp Inc., che rispetto a tale parte del processo opererà in qualità di Titolare del trattamento. Per ottenere maggiori informazioni riguardanti il trattamento di dati personali da parte di WhatsApp Inc., è possibile consultare l'informativa al link https://www.whatsapp.com/legal?eea=0#privacypolicy.
- Diritti dell’interessato. Nei casi previsti dalla vigente normativa, in relazione ai predetti dati potranno essere esercitati tutti i diritti di cui agli artt. 15 ss. del GDPR, e nello specifico: a) il diritto di accesso ai dati personali (art. 15 GDPR); b) la loro rettifica in caso di inesattezza (art. 16 GDPR); c) la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR); d) la limitazione al trattamento (art. 18 GDPR); e) il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti e di ottenerne il trasferimento presso un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20 GDPR); f) l’opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
In caso di violazione delle presenti disposizioni, l’interessato al trattamento ha il diritto di proporre reclamo presso la competente Autorità di Controllo (art. 77 del GDPR).
Per l’esercizio di tali diritti o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito, le richieste vanno rivolte:
– via email al seguente indirizzo: servizio.clienti@maxidi.it
– per posta ordinaria a Maxi Di Srl – viale del Lavoro 20 – 37050 Belfiore (VR)
– responsabile per la protezione dati (DPO): dpo@maxidi.it